Cách chủ doanh nghiệp lên ý tưởng marketing cho chính doanh nghiệp của họ sẽ xác định xem doanh nghiệp có thành công, có phát triển mạnh mẽ, đột phá hay không. Marketing công cụ tạo ra và duy trì nhu cầu, mức độ phù hợp, danh tiếng, cạnh tranh và hơn thế nữa. Nếu không có hoạt động marketing, doanh nghiệp của bạn có khả năng không duy trì dược dẫn đến tình trạng đóng cửa, khủng hoảng trong giai đoạn không có doanh thu. Vậy marketing có vai trò gì trong doanh nghiệp?
Marketing là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng
Một doanh nghiệp phải thu hút khách hàng của mình là điều điểm mấu chốt để tồn tài và phát triển lâu dài. Marketing là một công cụ để duy trì cuộc trò chuyện.
Hãy cho khách hàng của bạn biết những gì họ không biết. Hãy để nó thú vị và đáng để họ dành thời gian. Đó là nguyên tắc mà marketing hoạt động. Mạng xã hội là một trong những nền tảng tốt nhất mà bạn có thể thu hút khách hàng của mình. Một số tổ chức sử dụng video ngắn và các thủ thuật hài hước khác để thu hút cơ sở khách hàng của họ. Bằng cách thu hút khách hàng của bạn, marketing mang lại cho họ cảm giác thân thuộc.
Marketing là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng
Marketing phát triển và duy trì danh tiếng của công ty
Sự phát triển và tuổi thọ của doanh nghiệp có tương quan thuận với danh tiếng của doanh nghiệp bạn. Vai trò của marketing trong doanh nghiệp càng được khẳng định khi làm nên danh tiếng cho công ty. Do đó, thật công bằng khi nói danh tiếng của bạn quyết định giá trị thương hiệu của bạn.
Phần lớn các hoạt động marketing đều hướng tới việc xây dựng giá trị thương hiệu của công ty.
Danh tiếng của doanh nghiệp bạn được xây dựng khi nó đáp ứng hiệu quả sự mong đợi của khách hàng. Một doanh nghiệp như vậy được coi là một thành viên có trách nhiệm của cộng đồng. Khách hàng trở nên tự hào khi được kết hợp với sản phẩm của bạn.
Các nhà marketing sử dụng các chiến lược truyền thông, xây dựng thương hiệu, PR và CSR hiệu quả để đảm bảo rằng danh tiếng của doanh nghiệp được duy trì.
Marketing tạo nên mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng
Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tin cậy và thấu hiểu với khách hàng. Marketing thiết lập mối quan hệ này như thế nào?
Dựa trên nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi của người tiêu dùng. Có thể phân loại thành các phân khúc tiêu dùng khác nhau. Việc phân khúc này giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó có được lòng tin của họ. Khách hàng sẽ trung thành có niềm tin để mua nhiều sản phẩm hơn từ bạn. Sự tin tưởng và thấu hiểu giữa doanh nghiệp và khách hàng giúp cho các hoạt động thương mại của bạn có kết quả hơn.
Marketing là một kênh truyền thông được sử dụng để thông báo cho khách hàng
Marketing thông báo cho khách hàng về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp cho họ cũng như thông báo các sản phẩm mới sẽ cho
Thông qua marketing, khách hàng biết về giá trị của sản phẩm, cách sử dụng và thông tin bổ sung có thể hữu ích cho khách hàng. Nó tạo ra nhận thức về thương hiệu và làm cho doanh nghiệp nổi bật.
Có sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường và bạn cần phải có tiếng nói thường xuyên để thuyết phục khách hàng. Thông báo cho khách hàng của bạn về chiết khấu và các thủ thuật cạnh tranh khác mà bạn định sử dụng.
Thông qua truyền thông, marketing giúp doanh nghiệp của bạn trở thành người dẫn đầu thị trường, tăng lợi thế cạnh tranh.
Marketing giúp tăng doanh số bán hàng
Marketing sử dụng các cách khác nhau để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để khách hàng có thể tiếp cận. Khách hàng có thể muốn dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và điều này sẽ dẫn đến quyết định mua hàng.
Khi khách hàng hài lòng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ sẽ trở thành đại sứ thương hiệu của bạn mà bạn không hề hay biết. Họ sẽ lan truyền tin tức và doanh số bán hàng của bạn sẽ bắt đầu tăng lên. Đảm bảo bạn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao để bổ sung cho các nỗ lực marketing của mình.
Marketing giúp doanh nghiệp của bạn duy trì sự liên quan
Mọi nhà marketing đều hiểu nhu cầu của việc phá vỡ quan điểm của người tiêu dùng tiềm năng về các sản phẩm khác. Nhưng đừng mắc sai lầm khi coi thường cơ hội này.
Hầu hết các doanh nghiệp cho rằng họ sẽ luôn là thương hiệu yêu thích của khách hàng vì cho đến nay khách hàng chưa bao giờ phàn nàn. Đây là suy nghĩ sai lầm. Bạn cần phải tìm cách để luôn ở trong tâm trí khách hàng.
Mọi mối quan hệ đều cần được duy trì. Marketing giúp doanh nghiệp của bạn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng cách khiến bạn duy trì sự phù hợp.
Đừng tập trung vào việc thu hút khách hàng mới trước khi giải quyết nhu cầu giữ lại những khách hàng hiện tại.
Marketing tạo ra các tùy chọn doanh thu
Trong giai đoạn khởi động, các lựa chọn của bạn rất thưa thớt vì bạn hầu như không có tiền. Điều này giới hạn các lựa chọn của bạn.
Khi các chiến lược marketing của bạn tạo ra nhiều khách hàng và cơ hội doanh thu hơn, bạn sẽ bắt đầu có các tùy chọn. Có các tùy chọn có thể so sánh với việc có một rương chiến tốt đẹp.
Có các lựa chọn sẽ cung cấp cho bạn sự can đảm cần thiết để thâm nhập thị trường mới. Bạn sẽ có quyền tự do để bắt đầu bỏ qua những khách hàng quá đòi hỏi sự tỉnh táo và hạnh phúc của bạn.
Nếu không có marketing, bạn sẽ buộc phải tiếp tục làm việc với những khách hàng mà bạn đã phát triển nhanh hơn và đang trả tiền cho bạn.
Leave a comment